Обучение персонала

Цели обучения

  • Обеспечивать сотрудников знаниями и умениями, необходимыми для качественного выполнения трудовых функций.
  • Поддерживать профессиональный уровень персонала и знакомить его с современными достижениями технологии, изменениями социально-экономической обстановки и правовых условий.
  • Готовить сотрудников к возможному замещению ими коллег во время отпуска, болезни, командировки и в случае увольнения.
  • Готовить сотрудников к перемещению/продвижению по службе.
  • Создавать и поддерживать у сотрудников чувство причастности к деятельности организации, знакомить с ее стратегией, структурой, услугами, технологией деятельности.
  • Поддерживать у сотрудников позитивное отношение к работе.
  • Обеспечивать выполнение требований, предъявляемых действующим законодательством, контролирующими (лицензирующими, сертифицирующими) органами, поставщиками, клиентами.

Наставничество

Это форма взаимодействия более опытного сотрудника - наставника с менее опытным - обучаемым сотрудником, которая отличается от обычного индивидуального обучения на рабочем месте, в основном тем, что наряду и одновременно с обучением обучаемому даются дополнительные права и ответственность. Обучение при этом идет параллельно с процессом расширения обязанностей обучаемого сотрудника.

Мотивация обучения

Создается благоприятная обстановка для работников, повышающих свое профессиональное мастерство в пределах рабочего времени и в свое личное время, так же и для работников, совмещающих работу с получением образования. Сверх льгот, предоставляемых работникам предприятия по Трудовому кодексу РФ, Коллективным договором и дополнением к нему, за счет средств предприятия могут устанавливаться дополнительные льготы: выделение материальной помощи, меры морального и материального поощрения за успешное окончание учебного заведения и др. При определении заработной платы вводятся коэффициенты, стимулирующие повышение профессионального мастерства. При присвоении более высокого класса, разряда, категории увеличивается должностной оклад. Обучение работника при повышении квалификации производится за счет средств предприятия.

Потребности в обучении:

  • Изменения во внешней обстановке (экономической, правовой и т.д)
  • Технологические изменения
  • Кадровые изменения
  • Изменения стратегии, бизнес-плана, структуры организации, ассортимента товаров/услуг, предоставляемых фирмой